荒謬絕倫的剖錯屍！

富山殮房繼06年「燒錯遺體」後，又爆出駭人聽聞的「剖錯屍」醜聞，一而再出現讓人無法理解的錯誤，證明食衞局幾年前進行的所謂檢討、改革徹底失敗，歸根究底都是“0 懲罰”惹的禍，令員工上下皆輕心，錯誤迭過關（新聞）。


跟據衞生署助理署長鄺國威在港台《千禧年代》節目表示，富山殮房人手相當充裕，有1位監督法醫，3位負責解剖工作的高級法醫，3位普通法醫，3位殮房主任與多位殮房助理。而富山殮房每年平均處理3000具遺體，約有50%要進行解剖工作，每天約處理7~8具遺體解剖，工作量稱不上繁重（事發當天只有6具遺體需解剖）。


跟據上列衞生署法醫科顧問醫生潘偉明在記者會公佈的資料，阿貓的結論是： 源頭出錯，核對馬虎，別人質疑，依然未有醒覺從新核對資料，讓錯誤繼續下去，變成醜聞。圖表顯示錯不在核對程序之多寡，在於參與人的工作態度，得過且過，敷衍塞責，只着重表面功夫，完全沒有“帶心上班”。

坊間認為殮房工作歸屬厭惡性行業，社會人士必須多加體諒。不過，職業是自由選擇，1萬多元月薪，中三要求的殮房助理，納稅人不算刻薄，應該認真做好這份工；況且今次提出異議的也是殮房助理，可惜人微言輕，無人理會。

而中五要求的殮房主任，月薪達20000~30000，鐵飯碗有保障，沒藉口申辯。法醫，更是醫學界專業中的專業，備受尊崇，理應做事嚴謹有度，今次卻解剖前不先確定身分，甚至男女不分，絕對違反專業守則。

罪魁禍首當然是食衞局，要知道天下沒有不需要管核，而自動自發做足一百分的員工。所謂管核，分三個環節：  一、嚴格的專業培訓，不斷提升員工的技術與職業操守。二、清晰明確的工作與核對程序，讓員工有指引跟隨。三、合理的懲罰機制，發揮警惕作用。

而食衞局卻只着重中間階段，爆出一個醜聞，便多加一個程序，結果是程序越多犯錯越大，員工心思都花在應付文件上，反而失掉常識與敏感度。加上每次出錯只有“0 懲罰”（上次燒錯遺體，該名殮房助理只因隱瞞事實才被判社會服務令，如果他一早認錯，絕對可保職位），員工根本不會在意，反正認句錯便沒事，何須認真！


公眾殮房屢屢犯錯，今回食衞局的補救方案是引入 ISO9002 管理方法，絕對是惡搞的“頭痛醫頭，腳痛醫腳”劣等思維，壓根兒無法扭轉部門因循苟且的工作文化。殮房工作深具意義，能認真去做，不但是對死者的尊重，也是對在生家屬親友心靈創傷的撫慰，這是一份必須帶心上班的工作。